Vers un shopping ubiquitaire avec le cross mobility shopping 31 août 2016MarketingBertrand Coup de projecteur sur une nouvelle tendance.
Le commerce connecté bouleverse les comportements d’achat 12 juillet 2016Marketing, Webe-commerce, internet, Stratégie, webBertrand Un consommateur de plus en plus connecté, des magasins qui font de la résistance… Tels sont les deux enseignements de l’étude sur les consommateurs réalisée par l’Ifop pour DigitasLBi.
Top 100 de l’e-commerce français 13 juin 2016MarketingBertrand Panorama complet des 100 premiers e-commerçants de France, ainsi qu’un focus spécifique sur chaque acteur.
5 clés pour déployer le Customer effort score 9 mai 2016Marketing, Webe-commerce, internetBertrand Efforts inutiles, irritants quotidiens, petites frustrations, malentendus… c’est en passant au crible tous les hiatus propres à plomber l’expérience client que le CES se démarque des indicateurs traditionnels. Encore faut-il activer les bonnes pratiques pour le déployer avec succès.
Data-lake : quels avantages pour le marketing ? 22 avril 2016Data, Marketing, Webdata, data base, marketing, Stratégie, webBertrand Espace de stockage, le data-lake est à la base d’une stratégie big data.
L’externalisation logistique 20 avril 2016Marketing, Webe-commerce, internet, logistique, webBertrand L’externalisation logistique offre aux e-commerçants un avantage compétitif.
Comment Sephora écoute ses clients et détecte les irritants 15 mars 2016Marketing, Webe-commerce, internet, marketing, Stratégie, webBertrand « L’écoute des clients nous permet d’améliorer leur expérience en identifiant les irritants »
Comment étudier la typologie des SERP pour se positionner plus facilement 10 février 2016Data, Marketing, Webdata, internet, marketing, référencement, seo, webBertrand Analyser la typologie des SERP (pour Search Engine Results Page) constitue une véritable opportunité pour les entreprises.
Le web-to-store, l’arme fatale face aux Pure Players ! 10 janvier 2016Marketing, Webe-commerce, marketing, Stratégie, webBertrand Non seulement les canaux ne sont pas concurrents entre eux, ni même indépendants les uns aux autres, mais ils sont véritablement interdépendants !12
JDN Web & Tech SEO Le rapport phare de Google Webmaster Tools fait peau neuve 4 juin 2015Marketing, Webdata, e-commerce, google, marketing, seo, webBertrand Google Webmaster Tools offre de nouvelles précieuses données sur le SEO d’un site.